FAQ
Rund um die Wimpern
Sind die Wimpern vegan?
Alle Wimpernpaare im Shop bestehen aus synthetischen Fasern und sind daher komplett vegan.
Wie oft kann man ein Wimpernpaar tragen?
Ein Wimpernpaar kann man bis zu 30 Mal bei guter Pflege tragen. Grundsätzlich halten sie aber 1-2 Monate durch, wir empfehlen daher sorgfältig mit den Lashes umzugehen, für eine längere Tragedauer.
Wie pflege ich die Wimpern?
Wichtig ist nach jeder neuen Anwendung, die Wimpernkleber Reste sorgfältig zu entfernen. Nach diesem Schritt, kannst du unsere Wimpernwaschmaschine verwenden, die es in unserem Onlineshop gibt.
Ich bin ein Anfänger, wie soll ich die Wimpern ankleben?
Üblicherweise muss man die Wimpern erstmal seinem Auge anpassen. Du schaust also wie lang dein Auge ist, am besten hältst du dazu das Wimpernband an deinen Wimpernkranz. Danach kürzt du das Band, für die richtige Länge und damit du keine Schwierigkeiten beim kleben hast. Kleber wird nicht mitgeliefert, deshalb suchst du dir deinen Wimpernkleber nach Wahl aus, trägst deinen Kleber auf die Wimper und lässt es ca 30 Sekunden antrocknen. Dieser Schritt ist besonders wichtig und darf auf keinen Fall ausgelassen werden! Denn wenn der Kleber noch zu feucht ist, kann er nicht richtig ans Auge geklebt werden, da alles hin und her rutscht. Ist der Kleber also angetrocknet, kann es mit dem Kleben losgehen. Halte dazu die fake Wimper an die Mitte deines Auges, somit kannst du an den Seiten ganz einfach den Rest deiner Wimper andrücken. Übung macht den Meister, deshalb ist es vollkommen okay, wenn es dir beim ersten mal nicht gelingt.
Versand & Rückgaberecht
Wann ist mein Paket da?
Grundsätzlich arbeiten wir mit Versandanbietern zusammen, die eine ziemlich schnelle Versanddauer anbieten. Dein Paket müsste in 3-5 Tagen bei dir sein. Selbstverständlich kannst du dein Paket mit deiner Sendungsnummer verfolgen.
Wann wird mein Paket versendet?
Die Bearbeitungs beträgt 1-4 Tage.
Kann ich mein Produkt zurückgeben, oder umtauschen?
Sobald du die Folie deines Pakets zerrissen hast, kannst du deine Produkte nicht mehr zurückgeben. Die Folie muss also ungeöffnet bleiben. Dies kannst du bis 14 Tage nach Erhalt der Ware tun. Wimpern zählen als Hygieneprodukt, aus diesem Grund können wir das Produkt dann nicht mehr verwenden, oder es an einem anderen Kunden weiterverkaufen, wenn es geöffnet wurde. Deine Rücksendung wird mit einem Gutschein im Onlineshop vergütet.
Kann ich meine Sendung stornieren?
Für Stornierungen, kontaktierst du bitte aydinahbeauty@gmx.de
Wie wird mein Paket verpackt, achtet ihr auf Hygiene?
Alle Bestellung werden auf einem desinfizierten Tisch vorbereitet und verpackt. Die Pakete werden nur mit Handschuhen berührt, um dich und anderen Kunden vor Bakterien zu schützen.